সর্বশেষ আপডেট: জুলাই ২০২৬

Crikes নিয়ম ও শর্তাবলী —
আপনার অধিকার ও
দায়িত্ব সম্পর্কে জানুন

Crikes-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো পড়া জরুরি। আমরা চেষ্টা করেছি সব কিছু সহজ বাংলায় বলতে — জটিল আইনি ভাষা এড়িয়ে।

এই ডকুমেন্টে আছে
৮টি বিভাগ, সব বাংলায়
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি
বোনাস ও প্রোমোশন শর্ত
বেটিং ও গেমিং নিয়ম
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও নিষেধাজ্ঞা
গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

Crikes শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিক

বিস্তারিত পড়ার আগে এই ছয়টি পয়েন্ট মাথায় রাখুন।

বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক

Crikes কঠোরভাবে ১৮+ নিয়ম মেনে চলে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় বয়স ও পরিচয় যাচাই করা হয়। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।

একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি Crikes-এ শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট চেষ্টা করলে সব বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত

Crikes-এ সব ডিপোজিট ও উইথড্র SSL-এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়। আপনার আর্থিক তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

বোনাস শর্ত স্পষ্ট

Crikes-এর প্রতিটি বোনাসের ওয়েজার, মেয়াদ ও ন্যূনতম অডস পরিষ্কারভাবে লেখা থাকে। কোনো লুকানো শর্ত নেই — যা লেখা আছে, ঠিক তাই কাজ করে।

উইথড্র প্রক্রিয়া দ্রুত

Crikes-এ সব প্রয়োজনীয় যাচাই সম্পন্ন হলে উইথড্র গড়ে ৩ মিনিটে প্রসেস হয়। VIP সদস্যদের জন্য আরও দ্রুত — মাত্র ১ ঘণ্টায়।

দায়িত্বশীল খেলার সরঞ্জাম

Crikes-এ ডিপোজিট লিমিট, কুলিং অফ পিরিয়ড এবং স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের সুবিধা আছে। নিজের বাজেট নিয়ন্ত্রণে রাখার টুল সবসময় সক্রিয়।

১

সাধারণ শর্ত ও পরিচিতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Crikes (crikes.click) এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। Crikes-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, ডিপোজিট করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

Crikes যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে এবং পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ পরিবর্তিত হবে। পরিবর্তনের পরও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তও মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

মনে রাখুন: এই শর্তাবলী শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। নাবালকদের Crikes ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

Crikes আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মটি ন্যায্য খেলা, স্বচ্ছতা এবং ব্যবহারকারীর সুরক্ষার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Crikes-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে
  • সঠিক ও সত্য তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে
  • একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন
  • নিজের নামে এবং নিজের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করতে হবে
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড অন্যের সাথে শেয়ার করা যাবে না

নিবন্ধনের পর Crikes আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে কিছু সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

সতর্কতা: ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে Crikes যেকোনো সময় সেটি বন্ধ করে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো কার্যক্রম আপনিই করেছেন বলে গণ্য হবে, যদি না আপনি সময়মতো Crikes সাপোর্টকে অ্যাকাউন্ট আপোষের বিষয়ে জানান।

৩

ডিপোজিট, উইথড্র ও পেমেন্ট নীতি

Crikes বর্তমানে বিকাশ, নগদ এবং রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র সমর্থন করে। সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৫০০ এবং সর্বনিম্ন উইথড্র ৳৩০০।

ডিপোজিট
সর্বনিম্ন

৳৫০০ প্রতি লেনদেনে

প্রক্রিয়ার সময়

তাৎক্ষণিক (সাধারণত ১ মিনিটের মধ্যে)

উইথড্র
সর্বনিম্ন

৳৩০০ প্রতি লেনদেনে

প্রক্রিয়ার সময়

গড়ে ৩ মিনিট (VIP: ১ ঘণ্টা)

উইথড্র অবশ্যই সেই একই পেমেন্ট মেথডে করতে হবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল। ভিন্ন মেথডে উইথড্র করতে হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

বোনাস ব্যালেন্স থেকে উইথড্র করতে হলে আগে ওয়েজার শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজার শর্ত পূরণের আগে শুধুমাত্র রিয়েল মানি ব্যালেন্স উইথড্র করা যাবে। KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় উইথড্রের জন্য অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে।

স্বচ্ছতার বিষয়: Crikes সাধারণত উইথড্রে কোনো প্রক্রিয়াকরণ ফি নেয় না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার (বিকাশ/নগদ/রকেট) নিজস্ব ট্রানজেকশন চার্জ নিতে পারে, যা Crikes-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
৪

বোনাস ও প্রোমোশন শর্ত

Crikes বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে — ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি বেট ও রেফারেল বোনাস। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত আছে, যা বোনাস সেকশনে বিস্তারিত লেখা থাকে।

সাধারণ বোনাস শর্তগুলো হলো:

  • প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজার শর্ত (rollover) থাকে যা পূরণ না করলে উইথড্র হবে না
  • বোনাস ব্যবহারের জন্য একটি মেয়াদ থাকে — মেয়াদ শেষে ব্যবহার না হলে বোনাস বাতিল হয়
  • ওয়েজার শর্ত পূরণে সব বাজি সমান গণনায় আসে না — অডস ও গেমের ধরন অনুযায়ী কন্ট্রিবিউশন ভিন্ন হতে পারে
  • একসাথে একাধিক ডিপোজিট বোনাস সক্রিয় করা যাবে না
  • বোনাস অপব্যবহার বা ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে
গুরুত্বপূর্ণ: বোনাস কোড বা প্রোমোশন অফার ব্যবহারের আগে সংশ্লিষ্ট অফারের নির্দিষ্ট শর্তগুলো আলাদাভাবে পড়ুন। সাধারণ শর্তের চেয়ে অফার-নির্দিষ্ট শর্ত প্রাধান্য পাবে।

Crikes-এর বোনাস শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য। বোনাস নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা সমন্বিত বেটিং (matched betting) করা নিষিদ্ধ।

৫

বেটিং ও গেমিং নিয়ম

Crikes-এ সব বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয় — শুধুমাত্র ক্যাশ আউট ফিচার সক্রিয় থাকলে নির্দিষ্ট শর্তে আগে বাজি বন্ধ করা যায়। বেট রেখে দেওয়া মানে শর্ত মেনে নেওয়া।

নিচের পরিস্থিতিতে Crikes বেট বাতিল করার অধিকার রাখে:

  • ম্যাচ বা ইভেন্ট আনুষ্ঠানিকভাবে পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে
  • অডস ভুলবশত ভুলভাবে প্রকাশিত হলে (ম্যানিফেস্ট এরর)
  • কোনো ব্যবহারকারী প্রযুক্তিগত ত্রুটি থেকে অন্যায্য সুবিধা নিলে
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্যায্য খেলার প্রমাণ পাওয়া গেলে

লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়। বেট কনফার্ম হওয়ার আগে অডস পরিবর্তন হলে Crikes আপনাকে নতুন অডস গ্রহণ করতে বা বাজি বাতিল করতে বলতে পারে।

ক্যাসিনো গেমগুলো সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং আগে থেকে নির্ধারিত নয়। RTP (Return to Player) তথ্য প্রতিটি গেমের ইনফো সেকশনে পাওয়া যাবে।

৬

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Crikes-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলোর যেকোনোটি করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
  • বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে কৌশলগত বেটিং (advantage play)
  • সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় টুল ব্যবহার করে বেট করা
  • অবৈধ উৎস থেকে অর্থ ডিপোজিট করা বা মানি লন্ডারিংয়ের চেষ্টা
  • Crikes-এর সিস্টেম বা অন্য ব্যবহারকারীকে হ্যাক বা প্রতারণার চেষ্টা
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেটিং
  • নাবালকের পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা
সতর্কতা: Crikes অত্যাধুনিক ফ্রড ডিটেকশন সিস্টেম ব্যবহার করে। অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন বা লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত হয় এবং তদন্তের জন্য ফ্ল্যাগ করা হয়।
৭

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও নিষেধাজ্ঞা

Crikes দুটি ধরনের অ্যাকাউন্ট বন্ধের সুবিধা দেয়। ব্যবহারকারী নিজেও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন, আবার Crikes-ও নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।

ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ: সেটিংসে গিয়ে কুলিং অফ পিরিয়ড (২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস) বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন বেছে নিতে পারেন। স্থায়ী বন্ধের আগে রিয়েল ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন।

Crikes-এর উদ্যোগে বন্ধ: নিয়ম লঙ্ঘন, প্রতারণা, বা অন্যায্য কার্যক্রমের প্রমাণ পেলে Crikes পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে। এই ক্ষেত্রে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে, রিয়েল মানি ব্যালেন্স ফেরত পাওয়ার বিষয়টি তদন্তের ফলাফলের উপর নির্ভর করবে।

দায়িত্বশীল খেলা: নিজেকে সুরক্ষিত রাখতে Crikes-এর দায়িত্বশীল খেলার টুলগুলো ব্যবহার করুন। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
৮

দায়িত্বের সীমা ও যোগাযোগ

Crikes সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা দেওয়ার চেষ্টা করে, কিন্তু প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের সমস্যার কারণে কিছু ক্ষেত্রে বিলম্ব বা অসুবিধা হতে পারে। এমন পরিস্থিতিতে Crikes-এর দায়িত্ব সীমিত।

Crikes নিচের বিষয়গুলোতে কোনো গ্যারান্টি দেয় না:

  • সব সময় বিরতিহীন পরিষেবা — রক্ষণাবেক্ষণের জন্য মাঝে মাঝে বিরতি হতে পারে
  • বেটিং-এর ফলাফল — জেতা বা হারা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজস্ব ঝুঁকিতে
  • তৃতীয় পক্ষের ইন্টারনেট বা মোবাইল নেটওয়ার্কের মান

যেকোনো অভিযোগ বা প্রশ্নের জন্য support@crikes.click-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে বাংলায় যোগাযোগ করুন। বিবাদ সমাধানে Crikes স্বচ্ছ প্রক্রিয়া অনুসরণ করে এবং ব্যবহারকারীর পক্ষে ন্যায্য সিদ্ধান্ত নেওয়ার চেষ্টা করে।

এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন ও Crikes-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নিয়মকানুনের আলোকে তৈরি। বিরোধের ক্ষেত্রে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের সালিশি পদ্ধতি অনুসরণ করা হবে।

যোগাযোগ: ই-মেইল — support@crikes.click | লাইভ চ্যাট — ২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ

শর্তাবলী নিয়ে কিছু জিজ্ঞাসা

Crikes নিজে উইথড্র প্রক্রিয়াকরণে কোনো ফি নেয় না — আপনি ৳১,০০০ তুললে ৳১,০০০-ই পাবেন। তবে বিকাশ, নগদ বা রকেটের নিজস্ব ক্যাশ আউট চার্জ থাকলে সেটা আলাদাভাবে কাটতে পারে, যা সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রোভাইডারের নিয়ম অনুযায়ী। উইথড্রের সীমার বিষয়ে বলতে গেলে — সর্বনিম্ন উইথড্র ৳৩০০। সর্বোচ্চ সীমা অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন স্তর এবং লয়্যালটি টিয়ারের উপর নির্ভর করে। সাধারণ অ্যাকাউন্টে দৈনিক সীমা থাকতে পারে, কিন্তু সম্পূর্ণ KYC যাচাই করা অ্যাকাউন্টে সীমা বেশি। VIP সদস্যরা বড় পরিমাণ দ্রুত উইথড্র করতে পারেন। নির্দিষ্ট সীমা জানতে অ্যাকাউন্টের পেমেন্ট সেকশনে দেখুন বা সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।

Crikes-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষায় একাধিক স্তর ব্যবহার করা হয়। সব ডেটা ট্রানজিতে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত — মানে আপনার ব্রাউজার বা ফোন থেকে Crikes সার্ভারে যা যায়, তা এনকোডেড অবস্থায় যায় এবং মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না। সংরক্ষিত ডেটাও এনক্রিপ্টেড ফর্মে থাকে। বিকাশ বা নগদের পেমেন্ট তথ্য Crikes-এর সার্ভারে জমা থাকে না — লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের সিস্টেমে যায়। এছাড়া Crikes আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করে না — শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের অনুরোধে কিছু তথ্য প্রদান করতে হতে পারে। বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।
শর্ত পড়া হয়ে গেছে?

Crikes-এ যোগ দিন এবং নিরাপদে খেলা শুরু করুন

বিকাশ, নগদ ও রকেটে তাৎক্ষণিক ডিপোজিট — ২০০% ওয়েলকাম বোনাস পান

⚠️ ১৮+ · দায়িত্বের সাথে খেলুন · দায়িত্বশীল খেলা

English