Crikes-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহারের বিষয়ে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। এই নীতিতে সহজ বাংলায় সব কিছু বলা আছে — কোনো জটিল আইনি ভাষা ছাড়াই।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় Crikes কঠোর মানদণ্ড অনুসরণ করে।
Crikes-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন এবং ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংক-গ্রেড সুরক্ষায় আপনার তথ্য মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না।
Crikes কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো বাইরের সংস্থাকে আপনার তথ্য দেওয়া হয় না।
সার্ভারে সংরক্ষিত সব তথ্যও এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে। পেমেন্ট কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য Crikes-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়েতে যায়।
Crikes-এর সিস্টেম নিয়মিত স্বতন্ত্র নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়। যেকোনো দুর্বলতা খুঁজে পেলে দ্রুত সমাধান করা হয় যাতে আপনার তথ্য সর্বদা নিরাপদ থাকে।
Crikes-এ আপনি নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করাও সহজ।
Crikes শুধুমাত্র সেটুকু তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা দেওয়ার জন্য সত্যিই দরকার। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া বা সংরক্ষণ করা হয় না।
এই গোপনীয়তা নীতি Crikes (crikes.click) এবং এর সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Crikes-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।
Crikes বিশ্বাস করে যে ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমরা চেষ্টা করি সর্বোচ্চ স্বচ্ছতার সাথে জানাতে — আপনার কী তথ্য নেওয়া হচ্ছে, কেন নেওয়া হচ্ছে এবং কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে।
এই নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি। Crikes যেকোনো সময় এই নীতি আপডেট করতে পারে — পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে তারিখ পরিবর্তিত হবে এবং প্রয়োজনে ব্যবহারকারীদের নোটিফাই করা হবে।
Crikes দুটি ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি যা সরাসরি দেন এবং আপনার ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য।
| তথ্যের ধরন | বিবরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিত করা |
| যোগাযোগ তথ্য | ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যাচাই, সাপোর্ট ও নোটিফিকেশন |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ/নগদ/রকেট) | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ |
| ব্যবহার তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, লগইন সময় | নিরাপত্তা যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| বেটিং ইতিহাস | রাখা বেট, জিত-হারের রেকর্ড | অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও দায়িত্বশীল খেলা পর্যবেক্ষণ |
Crikes আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না:
Crikes কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না। মার্কেটিং যোগাযোগ শুধুমাত্র Crikes-এর নিজস্ব অফার সম্পর্কে হয় — বাইরের তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।
Crikes নীতিগতভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে কিছু ক্ষেত্রে সীমিত পরিসরে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
Crikes-এর যেসব প্রযুক্তি পার্টনার (যেমন ক্লাউড হোস্টিং বা সিকিউরিটি সার্ভিস) সিস্টেম পরিচালনায় সহায়তা করে, তারা কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তির অধীনে কাজ করে এবং আপনার তথ্য নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
Crikes ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
Crikes তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, কিন্তু তাহলে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে — বিশেষত লগইন সেশন ধরে রাখা কঠিন হবে। Crikes তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না।
Crikes-এ আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্যের উপর আপনার কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@crikes.click-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সব ক্ষেত্রে পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে — যেমন আইনি বাধ্যবাধকতা বা চলমান বিবাদ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখতে হতে পারে।
Crikes আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক উভয় ব্যবস্থা গ্রহণ করে। প্রযুক্তিগত দিক থেকে ২৫৬-বিট SSL, ফায়ারওয়াল, দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ এবং নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়। সাংগঠনিক দিক থেকে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করেন।
ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে (যা অত্যন্ত বিরল) Crikes দ্রুত সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে। আমরা কখনো এমন ঘটনা লুকাই না।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে সরাসরি আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে আগাম জানানো হবে।
অনলাইনে বেটিং করার সময় মানুষের মনে সবচেয়ে বড় উদ্বেগ হলো — আমার ব্যক্তিগত তথ্য কি নিরাপদ? বিকাশ বা নগদের নম্বর কি কেউ দেখতে পাবে? এই প্রশ্নগুলো একদম স্বাভাবিক। Crikes এই বিষয়গুলো সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে নেয়।
Crikes-এ প্রথম দিন থেকেই নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেওয়া হয়েছে। আপনি যখন Crikes-এ ফোন নম্বর দিচ্ছেন বা ডিপোজিট করছেন, তখন প্রতিটি ডেটা একটি সুরক্ষিত চ্যানেলের মধ্য দিয়ে যাচ্ছে — মাঝপথে কেউ সেটা ধরতে পারবে না।
Crikes-এ ডিপোজিট বা উইথড্রের সময় আপনার মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়েতে চলে যায় — Crikes-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। মানে Crikes কর্মীরাও আপনার পেমেন্ট ডিটেইলস দেখতে পায় না। এটা ইচ্ছাকৃতভাবে ডিজাইন করা হয়েছে যাতে ভেতর থেকে তথ্য ফাঁসের ঝুঁকি শূন্যের কোঠায় থাকে।
বিকাশ, নগদ বা রকেটের সাথে লেনদেনের সময় Crikes শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ দেখতে পায় — আপনার পিন, OTP বা অ্যাকাউন্টের বিস্তারিত তথ্য নয়। তাই Crikes কখনো আপনার কাছে পিন বা OTP চাইবে না। কেউ যদি Crikes-এর পরিচয়ে পিন বা OTP চায়, সেটা নিশ্চিতভাবে প্রতারণা।
Crikes থেকে যতটুকু সুরক্ষা দেওয়া সম্ভব তা দেওয়া হয়। কিন্তু আপনার পক্ষ থেকেও কিছু করার আছে। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — শুধু "১২৩৪৫৬" বা জন্মতারিখ দিয়ে পাসওয়ার্ড রাখবেন না। দুই-স্তরীয় যাচাই চালু রাখুন — এটা অ্যাকাউন্টে একটা অতিরিক্ত তালা যোগ করে। পাবলিক ওয়াইফাইয়ে লগইন না করলেই ভালো, কারণ সেই নেটওয়ার্ক সবসময় নিরাপদ নয়।
Crikes-এ লগইন করার পর অন্যের ডিভাইসে সেশন খোলা থাকলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সব ডিভাইস থেকে লগআউট করা যাবে। কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্টে জানান।
Crikes ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না এবং করার চেষ্টাও করে না। যদি কোনো নাবালক ভুলভাবে অ্যাকাউন্ট খোলে এবং আমাদের নজরে পড়ে বা জানানো হয়, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সব তথ্য মুছে ফেলা হয়।
Crikes আপনার তথ্য যতটুকু সময় প্রয়োজন ততটুকুই রাখে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর লাইসেন্সিং নিয়ম অনুযায়ী কিছু আর্থিক রেকর্ড ৫ বছর পর্যন্ত রাখতে হয়। এই মেয়াদের পর তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, পেমেন্ট নিরাপদ — বিকাশ ও নগদে তাৎক্ষণিক ডিপোজিট করুন
⚠️ ১৮+ · দায়িত্বের সাথে খেলুন · দায়িত্বশীল খেলা